La empresa implementó Claude Enterprise para 1100 empleados y luego realizó la transición de la automatización interna a Claude Managed Agents. En julio de 2026, ya había más de 50 agentes trabajando en el producto y alrededor de 310 empleados de diferentes departamentos utilizaban Claude a diario.
No fueron sólo los desarrolladores quienes reunieron agentes. El piloto incluyó a 15 empleados de los equipos de finanzas, marketing y operaciones. Se les entregaron plantillas en Git, Claude Code y una estructura de agente estándar. Una semana después, todos ya tenían versiones funcionales.
Cada agente se almacena como código: el mensaje, las herramientas, la programación, las credenciales y la memoria están en el repositorio. Cualquier cambio pasa por una solicitud de extracción, por lo que hay un historial de versiones, revisión, reversión y auditoría. Fusionar en principal implementará automáticamente la nueva versión.
Los agentes revisan las solicitudes judiciales, analizan los documentos rechazados, buscan abogados, organizan pagos, revisan las relaciones públicas y preparan recomendaciones para marketing. Uno de los empleados sin experiencia en automatización reunió un agente de trabajo en aproximadamente una hora.
En algunas tareas, la empresa ve una reducción del coste del trabajo humano en aproximadamente un 50%. En este caso, la autonomía se da de forma paulatina: primero, el agente ofrece una solución a la persona, y tras resultados estables comienza a actuar por sí solo.