Varios casos y actualizaciones de productos en IA en los últimos días.
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línea suave
Automaticé el 60% de las llamadas al soporte técnico interno. El servicio SEVA AI enruta las solicitudes con una precisión superior al 95 % y el SLA ha aumentado al 92 %; Entonces el propio sistema debería cerrar algunas de las incidencias típicas.
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Banco Alfa
redujo la investigación de productos de tres meses a uno. AI Product Insight combina entrevistas, encuestas y solicitudes de clientes, prueba hipótesis de productos y le permite probar ideas en "clientes sintéticos" incluso antes de que comience el desarrollo.
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iprimavera
Se agregó generación de cursos de diapositivas utilizando IA. El modelo reúne la estructura del curso y el borrador a partir de los materiales originales, lo que reduce la preparación de la capacitación de semanas a minutos.
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"Lukomorye"
lanzó la plataforma de agentes Oko AI. Le permite ensamblar procesos de múltiples agentes en un diseñador visual, conectar varios LLM y datos corporativos; Los nuevos escenarios, según la empresa, se lanzan entre 5 y 7 veces más rápido.
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OFICINA MANGO
Análisis combinado de IA de llamadas y correspondencia. Ahora, los scripts unificados se pueden aplicar directamente a los canales de voz y texto y detectar automáticamente, por ejemplo, intentos de aumentar las ventas o violaciones de los estándares de comunicación.
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Selectel y KTS
lanzó un asistente RAG corporativo. Busca documentos internos, genera respuestas con fuentes, prepara borradores y puede implementarse tanto en la nube como dentro de la red del cliente; La implementación demora aproximadamente dos semanas.
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